Naar de hoofdinhoud
Het Koekiemonster, met zijn mond open en een handvol koekjes.

Cookies

Stevig Kitwerk volgt je niet en meet je gedrag niet. Sta je meer toe, dan mogen we meten hoe de site gebruikt wordt en advertenties afstemmen. Je keuze wijzig of trek je altijd in via Cookies onderaan elke pagina.

Voorkeuren beheren
Kitter trekt met een houten mesje de verse kitnaad glad in de hoek tussen een tegelwand en een gestucte wand.

Voorwaarden

Algemene voorwaarden

In gewone taal, zodat je ze ook echt kunt lezen. De artikelen 1 tot en met 15 gelden voor iedereen, 16 tot en met 18 extra voor consumenten, 19 tot en met 22 extra voor zakelijke opdrachtgevers, en 23 en 24 weer voor iedereen.

  • Sinds 1959

    Ervaring en vakmanschap vanuit Utrecht

  • Duidelijke communicatie

    Korte lijnen, heldere afspraken

  • 100% tevredenheid

    Wij gaan pas weg als jij tevreden bent

  • Duurzame kwaliteit

    Materialen van topkwaliteit voor een langdurig resultaat

Deze pagina is de bindende versie

Krijg je van ons ook een pdf of een uitdraai van deze voorwaarden, dan is dat een afdruk van deze tekst. Wijken ze ooit van elkaar af, dan geldt wat hier staat. Reden: deze pagina staat onderaan elke pagina en bij elke verzendknop, dus je kunt er kennis van nemen vóórdat je je ergens aan bindt. Dat is precies wat de wet van ons vraagt.

Versie: 16 september 2026. Voor een opdracht die al loopt blijft de versie gelden die je bij het sluiten daarvan hebt gekregen.

Deel I

Algemeen gedeelte

Artikel 1 · Wie bedoelen we met wat?

  • Wij / ons / onze: Stevig Vastgoedonderhoud, tevens handelend onder de naam Stevig Kitwerk, gevestigd in Utrecht en ingeschreven bij de KvK onder nummer 77717244.
  • Jij / klant / opdrachtgever: de persoon of organisatie die ons inhuurt voor kitwerk.
  • Consument: een particuliere klant die de opdracht niet geeft voor een beroep of bedrijf.
  • Zakelijke opdrachtgever: een klant die handelt voor een beroep, bedrijf, stichting, vereniging, VvE of andere organisatie.
  • Overeenkomst: alle afspraken die wij samen maken, waaronder de offerte, opdrachtbevestiging, eventuele bijlagen en deze voorwaarden.
  • Werkzaamheden: het kitwerk en de voorbereidende of aanvullende werkzaamheden die in de offerte of opdrachtbevestiging staan.
  • Meerwerk: werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke prijs of omschrijving zijn opgenomen.
  • Oplevering: het moment waarop wij aangeven dat het afgesproken werk klaar is.
  • Schriftelijk: per brief, e-mail, WhatsApp of een ander digitaal kanaal dat wij samen gebruiken.
  • Overmacht: een situatie buiten onze redelijke controle waardoor wij niet, niet veilig of niet op tijd kunnen werken.

Artikel 2 · Waar deze voorwaarden voor gelden

  • Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en kitwerkzaamheden van Stevig Kitwerk.
  • Afspraken in de offerte of opdrachtbevestiging gaan voor als die afwijken van deze voorwaarden.
  • Voorwaarden van een zakelijke opdrachtgever gelden alleen als wij die vooraf schriftelijk hebben geaccepteerd.
  • Wettelijke rechten van consumenten blijven altijd gelden. Een bepaling die daarmee strijdig is, geldt niet voor de consument.
  • Is een onderdeel van deze voorwaarden ongeldig? Dan blijven de andere onderdelen gewoon gelden. We vervangen het ongeldige onderdeel door een redelijke afspraak die er zo dicht mogelijk bij ligt.

Artikel 3 · Wat wij doen (kitwerkzaamheden)

  • Wij voeren professioneel kitwerk uit, binnen en buiten, voor onder andere badkamers, toiletten, keukens, sanitair, vloeren, wanden, glas, kozijnen, gevels, aansluitingen en dilatatie- of aansluitvoegen.
  • De precieze locaties, aantallen meters, voegtypes, materialen, kleuren en voorbereidende werkzaamheden staan in de offerte.
  • Het verwijderen van oude kit, reinigen, ontvetten, primeren, afplakken en aanbrengen van rugvulling is alleen inbegrepen als dit uit de offerte of werkomschrijving blijkt.
  • Kitwerk op natuursteen voeren wij alleen uit als dit uitdrukkelijk in de offerte staat. Zonder die vermelding valt natuursteen buiten de opdracht.
  • Tegelwerk, voegwerk, stucwerk, schilderwerk, loodgieterswerk, constructief herstel, afdichtingsmembranen, lekdetectie, schimmelbestrijding en herstel van vocht- of waterschade zijn niet inbegrepen, tenzij wij dat schriftelijk afspreken.
  • Het afvoeren van oude kit, verpakkingen en ander afval is alleen inbegrepen als dit in de offerte staat.

Artikel 4 · Offertes, prijzen en het sluiten van de overeenkomst

  • Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn staat.
  • Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw. Prijzen voor zakelijke opdrachtgevers zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Onze offerte is gebaseerd op de informatie, foto's, maten en zichtbare situatie die op dat moment beschikbaar zijn.
  • De overeenkomst ontstaat zodra jij de offerte schriftelijk accepteert, een opdrachtbevestiging ondertekent of ons met jouw toestemming laat beginnen.
  • Blijken de werkelijke maten, aantallen meters of omstandigheden duidelijk anders te zijn dan opgegeven? Dan mogen wij de prijs en planning in overleg aanpassen.
  • Jij kiest en controleert de kleur voordat wij beginnen. Een kleur op een beeldscherm, kleurenkaart of proefstuk kan iets afwijken van het uiteindelijke resultaat. Ook tussen productiebatches kunnen kleine kleurverschillen bestaan.
  • Kennelijke schrijf-, reken- of typefouten in een offerte binden ons niet. Ontdekken wij zo'n fout, dan laten wij dit zo snel mogelijk weten en ontvang je een gecorrigeerde offerte.

Artikel 5 · Meerwerk en onverwachte omstandigheden

  • Tijdens het verwijderen of voorbereiden kunnen verborgen problemen zichtbaar worden, zoals vocht, schimmel, losse tegels, beschadigde randen, diepe of te brede voegen, oude lijm- en kitresten of een vervuilde ondergrond.
  • Extra reiniging, droogtijd, primer, rugvulling, herstel, extra arbeid of een extra werkbezoek geldt als meerwerk als dit niet in de oorspronkelijke offerte stond.
  • Wij bespreken meerwerk en de kosten eerst met jou. Alleen als direct handelen nodig is om schade of een onveilige situatie te voorkomen, mogen wij noodzakelijke maatregelen nemen en informeren wij jou zo snel mogelijk.
  • Wachttijd of extra bezoeken doordat de werkplek niet klaar is, andere vakmensen in de weg werken of wij geen toegang krijgen, mogen wij in rekening brengen.
  • Wil je na het sluiten van de overeenkomst een deel van het werk laten vervallen? Dan verrekenen wij alleen de kosten die wij daardoor daadwerkelijk besparen. Reeds gemaakte kosten, bestelde materialen en gereserveerde arbeidstijd blijven verschuldigd.

Artikel 6 · Wat wij van jou nodig hebben

  • Jij zorgt dat wij op de afgesproken tijd veilig en vrij bij de werkplek kunnen komen.
  • De ruimte is leeg genoeg om goed te kunnen werken. Losse spullen, kwetsbare voorwerpen, huisdieren en personen blijven uit de werkzone.
  • Stroom, water, normale verlichting, parkeermogelijkheid en eventuele toegangspassen of vergunningen zijn beschikbaar, tenzij we iets anders afspreken.
  • De ondergrond en aangrenzende werkzaamheden zijn voldoende droog, schoon, stevig en gereed voor kitwerk.
  • Je meldt vooraf bekende lekkages, vochtproblemen, schimmel, beweging, eerdere siliconenbehandeling, chemische reiniging, kwetsbare materialen en andere bijzonderheden.
  • Je bent bevoegd om de opdracht te geven en regelt toestemming van eigenaar, verhuurder, VvE of andere betrokkenen als dat nodig is.
  • Na oplevering volg je onze instructies over droogtijd, ventilatie, schoonmaak en het tijdelijk niet gebruiken of natmaken van de voeg.

Artikel 7 · Ondergrond, bestaande gebreken en lekkages

  • Wij beoordelen de werkplek vooraf alleen voor zover gebreken zichtbaar of redelijk herkenbaar zijn. Wij doen geen destructief onderzoek, tenzij dat apart is afgesproken.
  • Een kitvoeg werkt alleen goed als de ondergrond, constructie en aansluiting geschikt zijn. Jij blijft verantwoordelijk voor bestaande bouwkundige gebreken en voor werkzaamheden van anderen.
  • Kitwerk is geen vervanging voor een goede waterdichting achter tegels, degelijk voegwerk, stevig sanitair, correct loodgieterswerk of constructief herstel.
  • Bij het verwijderen van oude kit kunnen bestaande beschadigingen, verkleuringen, loszittende delen of eerdere gebreken zichtbaar worden. Daarvoor zijn wij niet aansprakelijk, behalve als de schade door onzorgvuldig handelen van ons ontstaat.
  • Twijfelen wij aan de hechting of veiligheid? Dan mogen wij het werk pauzeren, een proef uitvoeren of eerst herstel adviseren. De gevolgen voor prijs en planning bespreken we met jou.

Artikel 8 · Hoe wij het kitwerk uitvoeren

  • Wij werken zorgvuldig, veilig en volgens normaal vakmanschap met materialen die passen bij de toepassing en de ondergrond.
  • Is een afgesproken product tijdelijk niet leverbaar? Dan mogen wij na overleg een technisch gelijkwaardig product gebruiken. Bij een mogelijke zichtbare kleur- of glansafwijking vragen wij eerst jouw akkoord.
  • Kitwerk is handwerk. Kleine verschillen in voegbreedte, vorm, glans of aansluiting zijn mogelijk en gelden niet automatisch als een gebrek.
  • Wij bepalen de vorm en maat van de voeg mede op basis van technische geschiktheid. Een nieuwe voeg hoeft daarom niet precies dezelfde vorm of breedte te krijgen als de oude voeg.
  • De uitharding hangt af van het product, de voegmaat, temperatuur, luchtvochtigheid en ventilatie. Je gebruikt, belast, reinigt of maakt de voeg pas nat na de door ons aangegeven termijn.
  • Wij mogen voor de uitvoering medewerkers, onderaannemers of andere vakmensen inschakelen. Wij blijven verantwoordelijk voor het door ons aangenomen werk.

Artikel 9 · Planning en overmacht

  • We spreken samen een planning af. Een geplande datum is een streefdatum, tenzij we schriftelijk hebben afgesproken dat het een harde einddatum is.
  • Buitenwerk kan alleen worden uitgevoerd bij geschikte temperatuur, droogte en weersomstandigheden.
  • Bij overmacht mogen wij het werk uitstellen. Denk aan ziekte, ongeval, extreem weer, brand, overheidsmaatregelen, stakingen, transportproblemen, materiaaltekorten of een onveilige werkplek.
  • We laten zo snel mogelijk weten wat er aan de hand is en plannen in overleg een nieuwe datum.
  • Duurt de overmacht langer dan 30 dagen? Dan mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde deel beëindigen. Reeds uitgevoerd werk en gemaakte redelijke kosten blijven verschuldigd.

Artikel 10 · Oplevering en ingebruikname

  • Het werk is opgeleverd zodra wij melden dat het klaar is en jij de gelegenheid hebt gehad om het resultaat te bekijken.
  • Waar mogelijk lopen we het werk samen na. Zichtbare aandachtspunten meld je direct, zodat we die kunnen beoordelen.
  • Een klein herstelpunt dat normaal gebruik niet in de weg staat, schort de oplevering of betaling niet volledig op. Wij herstellen een terecht punt binnen een redelijke termijn.
  • Gebruik van de ruimte of voeg betekent niet dat een consument afstand doet van wettelijke rechten.
  • Schade doordat de voeg te vroeg wordt aangeraakt, belast, gereinigd of natgemaakt, valt niet onder onze verantwoordelijkheid.

Artikel 11 · Garantie op ons kitwerk

  • Wij geven 2 jaar garantie op de hechting en de deugdelijke uitvoering van nieuw kitwerk dat wij zelf hebben aangebracht, tenzij in de offerte uitdrukkelijk een andere termijn staat.
  • De garantietermijn begint op de dag van oplevering.
  • Bij een terechte garantieclaim herstellen wij het gebrekkige deel kosteloos binnen een redelijke termijn.
  • De garantie geldt voor de door ons aangebrachte voeg op de oorspronkelijke locatie. Zij is niet automatisch overdraagbaar zonder ons schriftelijk akkoord.
  • Deze extra garantie beperkt de wettelijke rechten van een consument niet.
  • Herstel dat wij binnen de garantie uitvoeren, verlengt of vernieuwt de oorspronkelijke garantietermijn niet. De wettelijke rechten van consumenten blijven gelden.

Artikel 12 · Wanneer de garantie niet geldt

  • Normale slijtage, veroudering of onderhoud dat bij kitwerk hoort.
  • Schimmel, aanslag, verkleuring of vervuiling door onvoldoende ventilatie, blijvend vocht, zeep, kalk, nicotine, cosmetica, schoonmaakmiddelen, chemicaliën of omgevingsinvloeden, tenzij dit aantoonbaar het gevolg is van een fout van ons.
  • Scheuren of loslaten door beweging, krimp, zetting, trilling, doorbuiging of werking van tegels, sanitair, kozijnen, vloeren, wanden of andere bouwdelen buiten wat de kitvoeg technisch kan opvangen.
  • Lekkages of vochtproblemen die ontstaan door leidingwerk, afvoer, voegwerk, tegels, afdichtingslagen, constructie of andere oorzaken buiten het door ons aangebrachte kitwerk.
  • Beschadiging door scherpe voorwerpen, stoom- of hogedrukreiniging, agressieve middelen, huisdieren, vandalisme, brand, vorst, derden of werkzaamheden na ons bezoek.
  • Wijziging, overschildering, reparatie of verwijdering door jou of een derde zonder ons overleg.
  • Een ongeschikte ondergrond of door jou aangeleverd materiaal waarover wij vooraf hebben gewaarschuwd.
  • Tijdelijke noodreparaties, plaatselijke reparaties op bestaande kit of werkzaamheden waarvoor in de offerte een specifieke garantiebeperking staat.
  • Het niet opvolgen van onze instructies over uitharding, gebruik, ventilatie, schoonmaak of onderhoud.
  • Een uitsluiting geldt alleen voor het deel van de schade dat door die oorzaak is ontstaan.

Artikel 13 · Klachten en herstel

  • Ben je niet tevreden? Meld dit zo snel mogelijk schriftelijk, met een duidelijke omschrijving en waar mogelijk foto's.
  • Je geeft ons een redelijke mogelijkheid om het werk te bekijken en een terecht gebrek zelf te herstellen.
  • Laat je zonder overleg eerst een derde repareren, dan hoeven wij die kosten niet te vergoeden en kan de garantie voor het betreffende deel vervallen. Bij echte spoed meld je dit zo snel mogelijk en beperk je de schade.
  • Een klacht schort alleen het redelijk betwiste deel van de betaling op. Het deel waarover geen discussie bestaat, betaal je gewoon op tijd.
  • Voor consumenten geldt de klachtregeling van artikel 18. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt daarnaast artikel 20.

Artikel 14 · Aansprakelijkheid

  • Wij zijn aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar ontstaat door een toerekenbare fout van ons.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van jou, verborgen gebreken, een ongeschikte ondergrond, werkzaamheden van derden of het niet opvolgen van onze instructies.
  • Je neemt redelijke maatregelen om schade te voorkomen of te beperken en meldt dreigende schade direct.
  • Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons en ook niet als de wet een beperking niet toestaat.
  • Voor zakelijke opdrachtgevers gelden daarnaast de beperkingen van artikel 22.

Artikel 15 · Annuleren of verplaatsen

  • Wil je een afspraak annuleren of verplaatsen? Laat dit zo snel mogelijk schriftelijk weten.
  • Wij mogen de kosten doorberekenen die we al redelijk hebben gemaakt, zoals bestelde materialen, ingehuurde hulp, parkeerkosten, transport en speciaal voorbereidend werk.
  • Bij een late annulering of als wij voor niets komen doordat er geen toegang is of de werkplek niet klaar is, mogen wij ook een redelijke vergoeding rekenen voor gereserveerde tijd die we niet meer anders konden inzetten.
  • De totale annuleringsvergoeding is nooit hoger dan de afgesproken opdrachtsom voor het geannuleerde deel.
  • Voor een consument binnen de wettelijke bedenktijd gaat artikel 17 voor. Voor zakelijke opdrachtgevers gelden daarnaast de regels van artikel 21.

Deel II

Aanvullende regels voor consumenten

Artikel 16 · Betaling door consumenten

  • De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
  • Een aanbetaling of betaling in delen geldt alleen als dit in de offerte staat. De hoogte moet redelijk zijn voor het werk en de materialen.
  • Betaal je niet op tijd? Dan sturen wij eerst een kosteloze betalingsherinnering met een wettelijke termijn van 14 dagen om alsnog te betalen.
  • Pas na het verstrijken van die extra termijn mogen wij wettelijke rente en de wettelijk toegestane incassokosten rekenen.
  • Wij rekenen geen vaste boete per herinnering.
  • Ben je het terecht met een deel van de factuur oneens? Dan mag je een redelijk bedrag tijdelijk achterhouden. Het onbetwiste deel betaal je wel op tijd.

Artikel 17 · Bedenktijd bij een overeenkomst op afstand of aan huis

  • Sluit je als consument de overeenkomst online, telefonisch of buiten onze bedrijfsruimte, bijvoorbeeld bij jou thuis? Dan heb je 14 dagen bedenktijd als de wet dat bepaalt.
  • De bedenktijd begint op de dag nadat de overeenkomst is gesloten. Je hoeft geen reden te geven om te herroepen.
  • Wil je dat wij binnen de bedenktijd beginnen? Dan leggen wij jouw uitdrukkelijke verzoek vast in de offerte of opdrachtbevestiging. Daarvoor is geen apart formulier nodig.
  • Herroep je nadat wij op jouw verzoek zijn begonnen maar voordat het werk volledig klaar is? Dan betaal je, voor zover de wet dit toestaat, een evenredig bedrag voor het deel van de totale opdracht dat al is uitgevoerd.
  • Je verliest het herroepingsrecht na volledige uitvoering alleen als je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe uitvoering en hebt bevestigd dat je dit recht na volledige uitvoering verliest.
  • Voor een spoedreparatie die je uitdrukkelijk hebt gevraagd, kan een wettelijke uitzondering gelden voor het strikt noodzakelijke spoedwerk.
  • Je kunt herroepen per e-mail, brief of met het modelformulier in bijlage A.
  • Wanneer de afgesproken startdatum binnen de wettelijke bedenktijd valt, verzoekt de particuliere opdrachtgever Stevig Kitwerk uitdrukkelijk om op die datum met de werkzaamheden te beginnen. De opdrachtgever begrijpt dat reeds uitgevoerd werk moet worden betaald en dat het herroepingsrecht vervalt zodra de opdracht volledig is uitgevoerd.

Artikel 18 · Klachten, wettelijke rechten en geschillen voor consumenten

  • Meld een gebrek zo snel mogelijk nadat je het ontdekt. Een voorkeurstermijn van 14 dagen helpt ons om de oorzaak goed te beoordelen, maar je wettelijke rechten vervallen niet automatisch als je later meldt.
  • Wij reageren zo snel mogelijk en normaal gesproken binnen 14 dagen op een duidelijke klacht.
  • Onze garantie is extra service en komt bovenop rechten die je op grond van de wet hebt.
  • Komen we er samen niet uit? Dan kun je het geschil voorleggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.
  • Niets in deze voorwaarden beperkt dwingende consumentenbescherming.

Deel III

Aanvullende regels voor zakelijke opdrachtgevers

Artikel 19 · Betaling door zakelijke opdrachtgevers

  • De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
  • Wij mogen een aanbetaling, termijnfacturen of zekerheid voor betaling vragen, vooral bij grotere opdrachten of speciaal bestelde materialen.
  • Na het verstrijken van de betalingstermijn ben je zonder verdere ingebrekestelling in verzuim.
  • Vanaf dat moment mogen wij de wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten rekenen, met ten minste het wettelijk geldende minimumbedrag.
  • Je mag betalingen niet verrekenen of opschorten, behalve voor zover de wet dat niet toestaat of wij dit schriftelijk goedkeuren.
  • Wij mogen werkzaamheden en leveringen pauzeren zolang opeisbare facturen of gevraagde zekerheden niet zijn voldaan.

Artikel 20 · Controle en klachten door zakelijke opdrachtgevers

  • Je controleert het werk direct bij oplevering.
  • Zichtbare klachten meld je uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na oplevering schriftelijk en duidelijk omschreven.
  • Een verborgen gebrek meld je uiterlijk binnen 7 kalenderdagen nadat je het hebt ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, en binnen de geldende garantietermijn.
  • Meld je niet op tijd, dan geldt het werk als geaccepteerd voor zover de wet dit toestaat.
  • Je geeft ons altijd eerst een redelijke kans om het gestelde gebrek te onderzoeken en te herstellen.

Artikel 21 · Opschorting, beëindiging en annulering bij zakelijke opdrachten

  • Wij mogen de opdracht direct pauzeren of beëindigen als je niet betaalt, geen zekerheid geeft, afspraken ernstig niet nakomt, failliet gaat, surseance aanvraagt, beslag wordt gelegd of de werkplek onveilig is.
  • Bij beëindiging betaal je het uitgevoerde werk, bestelde materialen, gemaakte kosten en de schade die redelijk voortvloeit uit de voortijdige beëindiging.
  • Annuleer je een zakelijke opdracht? Dan mogen wij naast de al gemaakte kosten een redelijke vergoeding rekenen voor gereserveerde tijd en misgelopen inkomsten, voor zover wij die tijd niet meer anders kunnen inzetten.

Artikel 22 · Aansprakelijkheid bij zakelijke opdrachten

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, omzetverlies, winstderving, productiestilstand, gemiste besparingen of schade aan derden doordat een ruimte niet beschikbaar is.
  • Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering voor het geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.
  • Keert de verzekering niet uit? Dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van het deel van de opdracht waarop de schade betrekking heeft, met een maximum van € 10.000.
  • Je vrijwaart ons tegen aanspraken van derden die voortkomen uit onjuiste informatie, gebreken of omstandigheden waarvoor jij verantwoordelijk bent.
  • Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons of als de wet een beperking niet toestaat.

Deel IV

Slotbepalingen

Artikel 23 · Privacy, foto's, video's en documenten

  • Wij gebruiken jouw gegevens voor de offerte, uitvoering, planning, facturatie, garantie, administratie en wettelijke verplichtingen.
  • Wij delen gegevens alleen als dat nodig is met bijvoorbeeld een leverancier, onderaannemer, boekhouder, verzekeraar of juridisch adviseur, of als de wet dit verplicht.
  • Wij mogen foto's en video's maken om de beginsituatie, uitvoering, oplevering of een klacht vast te leggen.
  • Foto's en video's zonder herkenbare personen, kentekens, huisnummers of andere duidelijk herleidbare gegevens mogen wij voor ons portfolio gebruiken, tenzij je vóór oplevering schriftelijk bezwaar maakt.
  • Onze offertes, werkomschrijvingen, tekeningen, foto's en video's blijven van ons. Je mag ze niet zonder toestemming commercieel gebruiken of aan een andere uitvoerder geven om ons voorstel één-op-één te kopiëren.

Artikel 24 · Toepasselijk recht en laatste afspraken

  • Op de overeenkomst en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • We proberen een verschil van mening altijd eerst samen op te lossen.
  • Voor consumenten is de volgens de wet bevoegde rechter bevoegd.
  • Voor zakelijke opdrachtgevers is de rechtbank Midden-Nederland bevoegd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
  • Wij mogen deze voorwaarden aanpassen voor nieuwe opdrachten. Voor een bestaande opdracht blijft de versie gelden die bij het sluiten van die opdracht is verstrekt.

Contact

Wie wij zijn

Bedrijf
Stevig Vastgoedonderhoud, handelend onder de naam Stevig Kitwerk
Adres
Parelmoervlinder 26, 3544 DH Utrecht
KvK
77717244
BTW
NL003232881B70
E-mail
info@stevigkitwerk.nl
Telefoon
085 - 06 07 222
Website
stevigkitwerk.nl

Bijlage A

Modelformulier voor herroeping

Gebruik dit formulier alleen als je als consument de overeenkomst wilt herroepen binnen de wettelijke bedenktijd. Het hoeft niet: een e-mail of brief waarin je duidelijk zegt dat je herroept, is genoeg.

Aan: Stevig Vastgoedonderhoud, handelend onder de naam Stevig Kitwerk, Parelmoervlinder 26, 3544 DH Utrecht, info@stevigkitwerk.nl

Ik/Wij deel/delen hierbij mee dat ik/wij onze overeenkomst voor de volgende kitwerkzaamheden herroep/herroepen:

Omschrijving opdracht
…
Datum waarop de overeenkomst is gesloten
…
Naam consument(en)
…
Adres consument(en)
…
E-mailadres / telefoonnummer
…
Datum
…
Handtekening (alleen bij een papieren formulier)
…

Hoe wij met je gegevens omgaan staat in de privacyverklaring.

Stevig Kitwerk.Waterdicht resultaat.

Chat met Kitty, of app onsSluiten

Kitty

AI-assistent van Stevig Kitwerk

Kitty, de mascotte van Stevig Kitwerk: een witte robot met een groene cape en een kitpistool

Kitty

Het gesprek met Kitty werkt alleen met JavaScript aan. Kies hieronder WhatsApp of mail, dan helpen we je langs die weg.

Stuur ons een mail

Zet erbij waar je zit, om hoeveel meter het gaat en wat er moet gebeuren. Een foto van de plek helpt het meest.

info@stevigkitwerk.nl

We reageren op werkdagen binnen 15 minuten.

Kies hoe je contact opneemt

Chat met Kitty op WhatsApp